- 상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품하실 경우, 반품 배송비는 고객님 부담입니다. (왕복)
- 마이페이지 > 주문내역에서 반품요청 또는 교환요청을 통해 바로 접수가 가능합니다.

<교환/반품 가능시점>
- 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

**반품 및 교환은  1) PC/모바일 : 고객센터 > 문의게시판 > 반품/교환 문의제목으로 글 작성

                                2) 1588-8529 전화로 반품/교환 상담요청

<교환/반품 불가사유>

다음의 경우에는 반품/교환이 불가합니다.

- 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우 
- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우 
- 고객님의 요청에 의해 상품사양이 변경(변형)되거나, 주문제작 된 경우 (제작이 시작된 이후부터 취소 및 반품/교환이 불가 합니다.) 
- 상품을 사용(조립/설치)하였거나 세탁, 수선 한 경우
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외)

<반품/교환 참고사항>

- 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다. 
- 일부 상품의 경우, 제조사의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.  

- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
- 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.